سياسة المرتجعات:
1. الارجاع والاستبدال للقطع ذات التصاميم الجاهزة: يُسمح بالارجاع والاستبدال للقطع ذات التصاميم الجاهزة خلال فترة لا تتجاوز 3 أيام من تاريخ الاستلام.
2. الطلبات ذات التصميم الخاص: لا يمكن ارجاع أو استبدال الطلبات ذات التصميم الخاص بعد التنفيذ أو الاستلام.
3. الاختلاف في اللون: في حالة اختلاف اللون بدرجة أو درجتين عن لون العميل، لا يمكن ارجاع القطعة بسبب عملية صب الريزن وتداخل الألوان، والاختلاف يكون بدرجات بسيطة جدًا.
4. التأخير في التسليم: في حالة التأخر في تسليم الطلب بسبب ظروف خارجة عن السيطرة، يحق للعميل خصم 10٪ على طلبه ويتم تمديد مهلة التسليم لمدة أسبوع.
